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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante
Estudiante
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Mensaje 1 de 2
47
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me aparece un mensaje de reemplazar la batería al iniciar la computadora

HP Pavilion - 15-cw1014lan 65XX
Microsoft Windows 10 (64-bit)

''La batería funciona correctamente, pero debido al desgaste normal de ésta, la poca duración entre una carga y otra La batería puede estar cubierta por la Garantía HP. Póngase en contacto con HP'' me aparece ese mensaje después de analizar la batería por la app de hp, que hago? donde la reemplazo? tendré que pagar o HP cubre eso?

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
57,869 8,864 16,563
Mensaje 2 de 2
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me aparece un mensaje de reemplazar la batería al iniciar la computadora

Estimado @luismiguel_4321 

 

primero intente calibrar la bateria y siga estos pasos:

 

https://h30467.www3.hp.com/t5/Consejos-de-Expertos-para-notebooks/Alternativa-Calibraci%C3%B3n-Bater...

Ahora si su equipo esta en garantia probablemente  se la puedan cambiar,  por lo general la bateria   nunca va superar la garantia del equipo, ya que es un consumible.

 

Si no funciona el meto de calibración y no esta en garantía usted debera compara una nueva bateria .


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† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación