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luz de mute siempre se queda encendida
el 10-04-2021 12:38 PM
Hola ,acabo de actualizar la versión de Windows 10 home de 64 bits ,y la tecla de mute (f6)se queda encendida de anaranjado (pero el volumen si funciona en las bocinas ), me podrían ayudar por favor para solucionar este problema,gracias
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luz de mute siempre se queda encendida
el 10-04-2021 03:30 PM
Estimado @jorge1986
indique por favor el modelo de su equipo o el numero de producto
Mi ayuda es voluntaria
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luz de mute siempre se queda encendida
el 10-04-2021 05:07 PM
Hola buenas tardes, gracias por la ayuda mi equipo es
HP Pavilion - 15-cw1034la
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luz de mute siempre se queda encendida
el 10-04-2021 05:55 PM
Primero instale el siguiente controlador
https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp101501-102000/sp101543.exe
luego entre al administrador de dispostivos vaya a controladores de sonido y video, y desinstale el controlador Realtek, le va indicar luego si desea quitar el software del equipo y hagalo marcando la casilla, reinicia el equipo y luego instale el siguiente controlador
https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp105501-106000/sp105701.exe
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