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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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la HP pavilion 15-ec1022la y me corre muy lenta con ryzen 5 4600, 8gb ram y 4gb de video

hace 2 dias compre la la HP pavilion 15-ec1022la y me corre muy lenta con ryzen 5 4600, 8gb ram y 4gb de video dedicada solo tiene instalado: office, Chrome, discord, spotify y Dota 2 

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la HP pavilion 15-ec1022la y me corre muy lenta con ryzen 5 4600, 8gb ram y 4gb de video

Estimado @BraulioStark 

 

use el HP Support Assistant y  actualice todo los controladores que le indique.


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ya actualize todos los controladores atraves de hp support asisstant y nada en verdad va muy lenta 2 minutos para prender y 5 para reiniciar, al ejecutar el juego dota 2 se queda colgado indicando que este programa no responde

 

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la HP pavilion 15-ec1022la y me corre muy lenta con ryzen 5 4600, 8gb ram y 4gb de video

Hola @BraulioStark .

Ha detectado si el equipo se vuelve mas lento cuando abre el navegador, discord o spotify?

El inicio es también lento?

 

Actualice el bios:

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp111501-112000/sp111516.exe

Actualizar el bios mejora el rendimiento, resuelve problemas específicos, añade parches de seguridad y puede ser que el BIOS actual no sea compatible con un componente de hardware o una actualización de Windows.

  1. Descargue el archivo haciendo clic sobre el enlace que le facilité y guarde el archivo en una carpeta en su disco duro (tome nota de la carpeta donde está guardado el archivo descargado).
    2. Haga doble clic en el archivo descargado y siga las instrucciones en pantalla.

Nota: Cuando actualice el bios, no apague el equipo, no suspenda y en el caso de las laptop´s no baje la tapa, además mantenga conectado su equipo directamente a una toma de corriente.

 

  • Presione simultáneamente la tecla Windows + R.  
  • Escriba temp y presione aceptar.  
  • Seleccione todos los archivos y elimínalos.  
  • Presione nuevamente Windows + R.  
  • Escriba %temp% y presione aceptar.  
  • Seleccione todos los archivos y elimínelos.  
  • En el icono de papelería de reciclaje del inicio, dé clic derecho y seleccione vaciar papelería de reciclaje. 

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Vaya a opciones de energia y desactive el inicio rapido

 

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ya realize todos los pasos que indicaron y es igual también actualize la BIOs y no hay ninguna mejora 

Screenshot_20210128-164240_Chrome.jpg

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haga lo que le indique en mi mensaje por favor.


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@BraulioStark .

Revise:

Habilitar plan Máximo rendimiento. 

Detener aplicaciones en segundo plano.

Activando la opción Alto rendimiento. 

 

Realice un análisis de hardware exhaustivo para que podamos verificar si hay algún daño en algún componente interno:

https://support.hp.com/mx-es/document/c03569347


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ya desactive el check y reinicie la laptop ahora incluso es

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que quiso decir que es mas lenta ?

 

No la active ahora, apague el equipo y vuelva encender y vea si entra mas rapido, cuando uno reincia windows siempre es mas lento para entrar.


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