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intendando realizar reparaciones

yo probook 450 g2
Microsoft Windows 10 (64-bit)

el equipo se me reinició y de repente apareció un mensaje que decía intentando realizar reparaciones  con el símbolo de Windows, intente reinar el equipo pero siempre salía lo mismo realice el tes rápido de disco duro y me arrojó el código id de falla 0k0b7g-7lj9qc-xd7wlj-61bw03 quisiera saber que ocurre y que debo hacer muchas gracias 

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intendando realizar reparaciones

Hola @cao_crow 

 

lamentablemente eso es un error  critico del disco, hay que sustituirlo por uno nuevo.

 

Si tiene un carcasa USB externa para disco duros puede poner el disco allí  y  abre por el ejemplo el promt de DOS y corre el siguiente comando

 

chkdsk /r /f

 

esto puede recupera el disco y tener aun acceso a el pero el una medida que quizás no recupere el disco sino algunos sectores para poder luego recuperar sus datos, lo conveniente al final es cambiar el disco 


Si quiere dar la gracias por mi aporte haga clic sobre
Si la respuesta soluciono el problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION sobre el mensaje que usted cree es la solución a su pregunta.
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intendando realizar reparaciones

Hola @cao_crow .

El id indica:

Failure Code:305

Device:Storage

Mensaje de error: Hard Disk 1 Quick Test Failure

Detalles del error:

 

 

CRÍTICO:

La prueba ha detectado un problema en el disco duro y puede que sea necesario reemplazarlo. Si es posible, realice lo antes posible una copia de seguridad de sus archivos personales en una unidad flash o en un disco duro externo.
HP ha identificado que este fallo requiere atención inmediata y que no se resolverá sin reparaciones.

Los siguientes documentos están disponibles a modo de referencia:

 

Tendrá que sustituir el disco duro(unidad de almacenamiento).

Cómo probar un disco duro desde el BIOS

Aparece un error de disco duro

 

Si aun tiene garantía,puede contactar directamente con Hp,si no,puede conseguir el disco duro desde:

Socios de piezas autorizados de HP(America Latina y el Caribe)

Tienda de repuestos de HP


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, además soy un voluntario.
Para dar las gracias presione el icono de “Me gusta” , si se ha resuelto el problema puede presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma pregunta o problema le puede servir esta solución.

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