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[camialsan]

Desde que realice la actualizacion del windows en su ultima version se ha presentado varios inconvenientes en mi HP 240 G1 Notebook PC el cual hay software que no funcionan y ademas los softwares que instalo siempre cuando los inicio para trabajar con ellos me aparece un error y no me deja abrirlo.

agradezco puedan colaborarme con la resolucion de dicho inconveniente.

[camialsan]

El motivo de mi inquietud es que en tiempo anterior yo ingresaba a la cuenta que tengo en hp y me mostraba el computador que tengo registrado y con  ello podia descargar softwares utiles para hp pero de un momento a otro me aparece nada mas es el nombre del computador el cual es un HP 240 G1 Notebook PC pero no me deja ingresar para descargar los softwares y controladores disponible para el mismo y ademas cuando ingreso para que se detecte el dipositivo simpre me dice erro y reintentar.

agradezco puedan colaborar.

[resistencia]

pruebe a bajar esta version

https://www8.hp.com/es/es/campaigns/hpsupportassistant/hpsupport.html

[camialsan]

es que lo que ateriormente discribo me pasa cuando ingreso a la pagina de hp en el enlace soporte y ademas HP Support Assistant no me funcionaba pero ya resolvi eso, por lo tanto no me sirve es la pagina de soporte donde aprace software y controladores.

[resistencia]

pero ese programa es el HP asupport asssitant es la ultima version instale ese progrma y vea si le funciona mejor que el otro. Asi no debe entrar a la pagina dee controladores 

[camialsan]

el funciona normalmente por que me toco intalaro una version anterior y actualizar, ademas hay cosas que desde alli no se pueden solucionar 

[resistencia · Accepted solution]

Su equipo originalmente vino con Windows 8.1, si usted actualizo a windows 10 algunos programas que tenia ya instalados probablemente no le van a funcionar al menos que los actulice, deberia ir a cada programa que tiene y ver si hay una version para windows 10