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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 2
723
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indicador de porcentaje de bateria

Victus by Hp Laptop 16
Microsoft Windows 11

Hola, la batería de mi PC funciona bien, carga bien, la batería dura bastante, el problema es que cuando se está descargando el indicador de porcentaje de batería no baja. 

Que quiero decir con esto, que si el porcentaje de batería muestra que tiene 70%, éste nunca baja y llega un momento que el PC se apaga porque no se realmente cuando la batería llega a 0%.

A que se deberá esto?  alguien me puede ayudar?

mi PC lo compre en febrero del 2022, lo uso con su cargador original.

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
22,041 3,097 11,613
Mensaje 2 de 2
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indicador de porcentaje de bateria

Hola @Constanza-C ,

 

1. Prueba con desinstalar el controlador de Batería de control compatible con ACPI Microsoft desde el Administrador de Dispositivos.

 

Localiza donde dice Baterías y dale con el mouse botón derecho "Desinstalar"

ferRX_0-1662962414883.png

 

 

2. Luego reinicia el computador.

 

3.  Revisa si ya queda lista después de reiniciar.

 

Revisa los pasos del siguiente video:

https://www.youtube.com/watch?v=YtrJri_-OH8&ab_channel=SugeyFrance

 

 

  • Para agradecer la respuesta dar click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

dodecaedron2020_Badge_Expert_ferRX_greencard.jpg

 

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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