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hp pavillion

13-BB000LA
Microsoft Windows 11

HACE UN AÑO Y MEDIO QUE COMPRE una NOTEBOOK.hp pavillion 13-bb003la serie *Editado*


Un par de semanas atras ejecute el sof.de mantenimiento HP incluido en la maquina, el cual me sugirio una actualizacion del B.I.O.S. la cual finalizo con exito (segun la leyenda). Use la maquina unos minutos mas y la apague sin problemas.

Cuando la intente usar nuevamente NO ARRANCO MAS LED DE ENCENDIDO Y CARGA TITILAN, SIN VIDEO. SIN PITIDOS.

intente arrancarla con convinaciones de teclas, y con el asistente virtual de hp sin resultado.

Solicite por facebook a hp un servicio tecnico oficial dado que en la red no pude conseguir un listado,,,, me quede con la sensacion que HP ESTA MAS INTERESADO EN VENDERME UN NUEVO PRODUCTO que ayudarme a resolver
el problema que me surgio con el que ya compre.


La lleve al servio tecnico recomendado por hp FIX&PARTS numero de orden 3152. y a las 48 me comunican por mail que el problema esta en la mother y que por el momento no tienen el repuesto y que tampoco esta disponible afuera

IMAGINEN LA DECEPCION QUE TENGO HACIA HP POR EL PRODUCTO QUE ME VENDIO.

Alguien Sabe que mas se puede hacer?.

Saludos juan

1 RESPUESTA 1
Graduado de master Graduado de master
Graduado de master
439 30 133
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hp pavillion

El BIOS puede corromperse durante el funcionamiento normal debido a una actualización del BIOS fallida o a un virus.
 
Recupere el BIOS usando una combinación de teclas.
 
Apaga la computadora. Mantenga presionadas las teclas  Windows + b y continúe presionando esas teclas mientras mantiene presionado el botón de encendido durante 2 a 3 segundos. Suelte el botón de encendido, pero continúe presionando las teclas Windows + b.
 
La luz de encendido permanece encendida y la pantalla permanece en blanco durante unos 40 segundos antes de que se muestre algo. Es posible que escuche una serie de pitidos (generalmente 8 pitidos). Eventualmente, se muestra una pantalla de actualización del BIOS de HP y la actualización del BIOS comienza automáticamente.
Edu Leon
Sistemas y Redes
Mi Hobby es ayudar a la comunidad con asuntos informaticos, por lo tanto este acto es voluntario. Para expresar tu agradecimiento puedes darle a : Útil si este mensaje te ha sido útil o Solucionado si consideras que tu caso ha sido resuelto
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