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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Estudiante
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hp pavilion

Ejemplo: Pavilion 15-cd006la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Cuando Prende la notebook pavilion no termina de prender nunca,  queda la pantalla negra , solo se ve el puntero del mouse, ya probé hacer recoger con f11, además la reinicio varias veces pero siempre queda en el mismo lugar, aún no probé bootear con un pendrive,  me aconsejan algo, gracias

1 RESPUESTA 1
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Rector Rector
Rector
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Mensaje 2 de 2
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hp pavilion

Hola @Christianbis .

Probablemente esté dañado windows, el disco duro esté en malas condiciones ya sea por fallos lógicos o mecánico, o bien porque no esté bien conectado.

Para este caso es necesario que realice un análisis de hardware exhaustivo desde una unidad externa para que pueda descargar ciertas fallas:

https://support.hp.com/mx-es/document/c03569347


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, además soy un voluntario, y los mensajes privados no serán contestados.
Por agradecimiento presione el icono de “Me gusta” , si ha resuelto el problema puede presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le puede servir esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación