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hp pavilion x360 muy lento

compre hace una semana un hp pavillion x360 y ha sido un desastre. se queda pegado simplemente con office, alguien me puede ayudar? me siento engañada

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hp pavilion x360 muy lento

Hola @MPiddo .

Intente seguir las instrucciones del link:

https://h30467.www3.hp.com/t5/Consejos-de-Expertos-para-notebooks/Su-equipo-funciona-lento/m-p/87222...


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, además soy un voluntario,tampoco envíen mensajes privados ya que es una comunidad publica.
Para dar las gracias presione el icono de “Me gusta” , si se ha resuelto el problema puede presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma pregunta o problema le puede servir esta solución.

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hp pavilion x360 muy lento

Hola MPiddo!

 

Con mucho gusto te puedo ayudar, para poder revisar los inconveniente de rendimiento puedes hacer lo siguiente:

 

Puedes realizar una limpieza de temporales en el equipo.

 

  1. Presiona la tecla Windows +  R.
  2. Escribe temp y presiona aceptar.
  3. Selecciona todos los archivos y eliminalos.
  4. Ahora presiona nuevamente Windows + R.
  5. Escribe %temp% y presiona aceptar.
  6. Selecciona todos los archivos y eliminalos.
  7. En el icono de papelería de reciclaje del inicio, presiona clic derecho.
  8. Selecciona vaciar papelería de reciclaje.

Para poder resolver el problema puedes corregir los problemas de registro.

  1. En el inicio de Windows da clic derecho y presiona administrador de tareas.
  2. En la pestaña de Archivo selecciona Nueva tarea.
  3. Escribe cmd y marca la casilla: Crear esta tarea con privilegios administrativos.
  4.  Se abrirá un ventana de símbolo de sistema, escribe: sfc /scannow

Antes de actualizar el BIOS, revisa la versión instalada.

 

Presiona Windows + R, escribe msinfo32, busca la línea que indica fecha del BIOS y revisa si la versión es la más actual comparada con la de la página.

 

Intenta instalar la versión más actual del BIOS, ingresa en el siguiente link e ingresa el número de producto de tu equipo. Después en la pestaña de BIOS Instala el controlador actual.

 

 

https://support.hp.com/mx-es/drivers

 

Saludos!!

 


Trabajo para HP. Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón para poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono si quieres agradecer la ayuda prestada.


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