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hp pavilion x360 - 14-ba001la no detecta bateria

pavilion x360
Microsoft Windows 10 (64-bit)

mi notebook dejo de detectar la bateria , no tiene mucho uso por lo cual no se si sera la bateria , actualice el bios , y sigue sin detectar, ademas alk inciar me aparece el mensaje error cmos 502 , alguien le paso ? o sabe que hacer? , saludos

3 RESPUESTAS 3
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hp pavilion x360 - 14-ba001la no detecta bateria

Estimado @quiquemoncerrat 

 

Ese error indica que probablemente la bateria este dañada o en la BIOS la fecha y hora no coinciden con el equipo.

 

para ver si la bateria esta dañada al encender el equipo oprima varias veces la tecla F2, entra al diagnostico seleccione la bateria y vea si es aprobada o da un ID de falla.


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hp pavilion x360 - 14-ba001la no detecta bateria

muchas gracias por la respuesta , al presionar f2 , no me aparece el diagnotico de bateria solo me da opciones de diagnostico de memoria y disco , se podria acceder de otra manera?

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hp pavilion x360 - 14-ba001la no detecta bateria

Estimado @quiquemoncerrat 

 

instale esta aplicacion y luego repite los pasos que le indique antes, es que no tiene instalado el HP diagnostico

 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp111001-111500/sp111018.exe 

 

 


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