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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante
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hp pavilion 15dk0015la

pavilion 15dk0015la
Microsoft Windows 11

Estimados, el día de ayer se instalo una actualización de so, al reiniciar este se congelo en algún punto y quedó con el led verde encendido y el LED blanco de carga encendido, la 1 ra opción fue dejar el botón de encendi apretado para que se apagará, pero nada luego presione recla win + "b" o "v " para restaurar bios y nada, alguna idea de solución, aún no pruebo retirar batería ( interna) para forzar apagado! Gracias

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
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Mensaje 2 de 2
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hp pavilion 15dk0015la

Estimado @Juano07 

 

La actualización fue de la BIOS, si es la BIOS estea se daño. pruebe a este punto quitar la batería y memorias, oprimir el boton de encendido por 15 seg, y esperemos con suerte que se solucione el problema


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