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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante superior
Estudiante superior
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Mensaje 1 de 2
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hp cloud recovery tool error

hp 255 g7
Microsoft Windows 10 (64-bit)

hola, quiero recuperar el notebook a su estado original, mi equipo es un hp 255 g7, y utilizo la aplicacion HP Cloud recovery tool.

 

Al momento de instalar la aplicación todo funciona bien, se descarga lo que pide, crea la unidad, pero al momento de arrancar la unidad usb aparece un error que dice que mi notebook es incompatible con la recuperación de sistema.

 

Antes que todo, revise la pagina donde aparecen los equipos compatibles con HP cloud recovery tool y dice que es compatible, lo que no entiendo es porque no me deja recuperar el sistema.

 

 

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
69,716 7,188 15,328
Mensaje 2 de 2
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hp cloud recovery tool error

Hola @Felipe_Rios .

Puede realizar otras acciones, y para ello le recomiendo que eche un vistazo a la informacion del siguiente enlace:

¿Cómo conseguir los medios de recuperación? - Comunidad de Soporte HP - 944481

 

 


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
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† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación