hello no reconoce camara

zoorgg · ‎19-08-2022

hola a todos, mi problema es el siguiente tengo un portatil HP 15s-fq2000 y windows hello no reconoce la camara. sabeis alguna solucion?

Muchas gracias

resistencia · ‎19-08-2022

Estimado @zoorgg

puede indicar el numero de producto del equipo ASDFG#ABC, la mayoría de los equipos de esta serie no tiene camara web IR para windows hello y creo es su caso por eso no puede activar.

Mi ayuda es voluntaria

- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución

Ver la solución en mensaje original publicado

resistencia · ‎19-08-2022

Estimado @zoorgg

puede indicar el numero de producto del equipo ASDFG#ABC, la mayoría de los equipos de esta serie no tiene camara web IR para windows hello y creo es su caso por eso no puede activar.

Mi ayuda es voluntaria

- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución