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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante
Estudiante
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Mensaje 1 de 2
1.897

ftpm nv corrupted or ftpm nv structure change

el ‎10-08-2022 03:17 AM

Producto: Pavilion 15
Sistema Operativo: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Al reiniciar la laptop me aparece el siguiente mensaje:

"Nueva CPU instalada. fTPM NV dañado o estructura de fTPM NV modificada.
 
Presione Y para restablecer fTPM. Si tiene habilitado Bitlocker o el cifrado, el sistema no se iniciará sin una clave de recuperación.
 
Presione N para mantener el registro anterior de fTPM y continuar con el arranque del sistema. fTPM no se habilitará en la nueva CPU, puede volver a cambiar a la CPU anterior para recuperar claves y datos relacionados con TPM"
 
Le doy "N" y el sistema arranca correctamente, sin embargo esto sucede cada vez que reinicio o apago la laptop
 
Como puedo resolver este problema?
1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
82,340 13,274 21,706
Mensaje 2 de 2

ftpm nv corrupted or ftpm nv structure change

el ‎10-08-2022 10:42 AM

Estimado @Pituquitu 

 

Entre a la BIOS del equipo, al encender el equipo oprima varias veces la tecla F10, luego va a seguridad y restablezca los valores de fTPM  o TPM , le va pregunt quizas que escriba un numero lo hace y luego al terminar salva saliendo de la BIOS los cambios.

Mi ayuda es voluntaria
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Nota para problemas comunes Notebooks
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