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fallo con la camara
el 24-03-2021 12:18 PM
ayer me instale el sistema minios para mi laptop hp pavilon x360 y se me desinstalo todas las aplicaciones con la que venia la pc y despues de hacer la instalación del minios dejo de funcionar la camara me gustaria saber como puedo volver a instalar todas las apps de hp con la que venia mi laptop
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fallo con la camara
el 24-03-2021 12:29 PM
Estimado @ForeverPc
puede indicar el modelo completo del equipo o numero de producto, asi verifico si esta en el programa de recuperación del sistema operativo de fabrica en la nube.
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fallo con la camara
el 24-03-2021 02:11 PM
HP pavilon X360 convertible 14-dh0xxx el sku: 4pg16la#abm
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fallo con la camara
el 24-03-2021 02:16 PM
Sí su equipo esta en programa de recuperación en la nube, por favor siga los pasos del siguiente enlace cree una unidad de recuperación y vea si asi recupera la cámara
https://support.hp.com/mx-es/document/c06178674
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fallo con la camara
el 24-03-2021 02:22 PM
va a resetear mi sistema?
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fallo con la camara
el 24-03-2021 02:28 PM
Si claro, sino deberemos probar otros metodos, si desea, puede ir al administrador de dispositivos, vaya a controladores de BUS universal hace clic alli y entonces desinstale todos los controladores USB y reinicie el equipo y vea si ahora funciona su cámara.
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fallo con la camara
24-03-2021 03:46 PM - editado 24-03-2021 03:46 PM
cuando abro hp cloud recovery tool me pide permisos de administrador y cuando le doy click derecho no me da la opción de abrirlo como administrador
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