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Estudiante
Estudiante
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Mensaje 1 de 2
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falla adaptador de red inalámbrica por desinstalacion

B8T61LA#ABM
Microsoft Windows 8.1 (64-bit)

Hola ,tengo problemas con el adaptador de red ,porque se va el wifi  inalámbrico en cualquier momento 

por favor ayuda 

1 RESPUESTA 1
Ex-HP
Ex-HP
1,978 120 214
Mensaje 2 de 2
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falla adaptador de red inalámbrica por desinstalacion

Hola! heinsen

 

Soy YordanC y sere el encargado de ayudarte.

 

Realiza este procedimiento.

  1. En Windows, busque y abra el Administrador de dispositivos.

  2. Haga doble clic en Adaptadores de red.

    Administrador de dispositivos con Adaptadores de red resaltados

  3. Haga clic con el botón derecho en el nombre de su adaptador de red inalámbrica y, luego, seleccione Desinstalar dispositivo.

    NOTA: 

    Si el nombre del adaptador de red no se encuentra en la categoría de Adaptadores de red, el hardware del adaptador de red no está conectado o el controlador del dispositivo no puede instalarse con Plug and Play. Si esto sucede, apague el equipo y compruebe la conexión física del hardware de su adaptador inalámbrico. Repare el equipo si encuentra problemas.

    Pantalla del Administrador de dispositivos con el adaptador de Wi-Fi resaltado y la selección de Desinstalar dispositivo resaltado

  4. Cuando aparezca la pantalla Desinstalar dispositivo, seleccione Eliminar el software de controlador para este dispositivo si aparece y, luego, haga clic en Desinstalar.

    Una vez que el adaptador de red se haya desinstalado, el nombre del adaptador inalámbrico ya no aparecerá en la categoría de adaptadores de red.

    Confirmar desinstalación del dispositivo con la opción Desinstalar resaltada

  5. Es importante activar la casilla “Eliminar el software del controlador de este equipo” y reinicia el equipo.

  6. Una vez haya encendido tu equipo se instalaran los nuevos drivers, algo que se realizará automáticamente.

  7. Intente conectarse a Internet y probar.

 

Equipos HP - Solución de problemas avanzados de red inalámbrica e Internet (Windows 10)

https://support.hp.com/bo-es/document/c06301385

 

 

Suporte Saludos!!
 

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† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación