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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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errores criticos

OMEN by HP Laptop 17-cb1xxx
Microsoft Windows 10 (64-bit)

hace poco que compre el portatil y a menudo me salen estos errores criticos

Descripción
Ruta de acceso de la aplicación con errores: C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\hpcustomcapcomp.inf_amd64_79c5c41204d03777\x64\SysInfoCap.exe

Firma del problema
Nombre de evento de problema: APPCRASH
Nombre de la aplicación: SysInfoCap.exe
Versión de la aplicación: 1.20.1790.0
Marca de tiempo de la aplicación: 5e7a6918
Nombre del módulo con errores: Windows.Web.dll
Versión del módulo con errores: 10.0.18362.836
Marca de tiempo del módulo con errores: 7be0b3bf
Código de excepción: c0000005
Desplazamiento de excepción: 000000000000c9ca
Versión del sistema operativo: 10.0.18363.2.0.0.768.101
Id. de configuración regional: 3082
Información adicional 1: ffb0
Información adicional 2: ffb09c283cabbf278dd73d90daff9f0e
Información adicional 3: df5b
Información adicional 4: df5b26e776297596f54993238a0bd740

Información adicional sobre el problema
Identificador de depósito: cb3c0fce65488ffa9ec0911648187363 (2215930541551154019)

y este

Descripción
Ruta de acceso de la aplicación con errores: C:\Windows\System32\DTS\PC\APO4x\DtsApo4Service.exe

Firma del problema
Nombre de evento de problema: APPCRASH
Nombre de la aplicación: DtsApo4Service.exe
Versión de la aplicación: 1.1.4.0
Marca de tiempo de la aplicación: 5d7889ee
Nombre del módulo con errores: DtsApo4Service.exe
Versión del módulo con errores: 1.1.4.0
Marca de tiempo del módulo con errores: 5d7889ee
Código de excepción: c0000005
Desplazamiento de excepción: 000000000000a8b3
Versión del sistema operativo: 10.0.18363.2.0.0.768.101
Id. de configuración regional: 3082
Información adicional 1: 209e
Información adicional 2: 209e52c84b626aa5fddbb6802055c64c
Información adicional 3: 4e74
Información adicional 4: 4e740d8f614bddad22b1a7921b732ee9

Información adicional sobre el problema
Identificador de depósito: fac65ea25268920c9f4e3076a2955f41 (2255793749451169601)

Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación