error en pantalla azul system servicee exception

[Marabierto]

Hola comunidad! Vuelvo   molestar pues aun sigo con esta molestia de la pantalla fondo azul que se reinicia automaticamente apenas inicio la actividad en la pc. Uds. me han dado varios seguimientos y los he seguido y, sin embargo el problema subsiste y es molesto. Ahora  marca el error system service exception y anteriormente el IRQL NOT LESS OR EQUAL. Como yo soy muy ignorante en tecnología, seguro debe haber algo que yo no supe hacer bien bajo v/instrucciones. Pido por favor, quien pueda ayudarme, me indique paso a paso lo que fuere, pues lo mas simple para uds., para mi es algo complicado.Gracias. Estare esperando ansiosa v.ayuda. Felices Pascuas. Cuidense mucho. 

[Fiben]

Hola. Puedes probar lo siguiente:

Enciende el PC y de seguido pulsa la tecla  F 11  varias veces hasta que aparezca la pantalla de color azul de ELEGIR UNA OPCIÓN. Ahora haces lo siguiente:

- Clic en SOLUCIONAR PROBLEMAS.

- Clic en OPCIONES AVANZADAS.

- Clic en SÍMBOLO DEL SISTEMA. Aparecerá una ventana de color negro del Sistema. En ella escribes el comando

  sfc  /scannow       y pulsas la tecla ENTER.

Durante unos minutos se examinará el sistema operativo y se restaurarán los archivos dañados.

Cuando termine cierras la ventana de color negro del Sistema y seleccionas la opción de APAGAR EL EQUIPO.

- Enciendes el PC y compruebas si funciona con normalidad.

Ya comentarás el resultado. Saludos cordiales y buen día.

[Marabierto]

Hola! Gracias por v/ayuda. Intentaré hacerlo y lo antes posible te responderé. Buenas Pascuas. Cuidémonos. Cordialmente.

[Marabierto]

Hola estimado  Fiben;  gracias por tu seguimiento. Con franqueza, todavía no lo he hecho. Es como que me da temor dado mi desconocimiento. Intentare probarlo lo antes posible. Me disculpo contigo.  Si tienes otra sugerencia, decime que estoy atenta. Cuidate mucho en estos tiempos. Te mantendré informado también. Cordiales saludos.

[Fiben]

Hola de nuevo. No es para nada perjudicial el uso de ese comando, al contrario. Con el paso del tiempo, el uso, y algunas aplicaciones que son bastante agresivas, el sistema operativo se va degradando de tal forma que ya sólo queda restaurar los archivos dañados mediante comandos como  sfc  /scannow  o restablecer el sistema operativo..Saludos cordiales y buen día.