error en el Disco Duro y la memoria RAMM

[Lucho6311]

Buenas Tardes

Tengo un Portatil Compaq Modelo CQ45-d01LA

El computador no volvio a cargar windows al prenderlo salia el mensaje de "preparando para reparacion automatica" y de hay no sale.

Le pude correr las herramientas de diagnostico y me da estos codigos de Error

Al Revisar el Disco Duro                      Falla ID  RLPNJ8-6Q27M2-MFGJXG-60UL03

Al Revisar la Memoria Ramm            Falla ID  RLPNJ8-6Q27M2-MFGJXG.404U03

Como no tengo un manual de Fallas agradezco me digan que quieren decir y si tengo que reemplazar estas partes

o si se puede formastear y reinstalar el disco duro.

de antemano muchas gracias.

[terminator · Accepted solution]

Hola

Son fallos que generalmente requieren el remplazo de componentes pero que se den juntos disco duro y memoria RAM es raro salvo que sea un problema de sobre tensión.

Manual

http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c03762978

Ejecuta las pruebas de memoria y disco duro, quizá el diagnostico revele un resultado mas completo.

Equipos HP - Aparece un error de disco duro antes de que el equipo se inicie

Ejecución de la prueba de memoria en Diagnósticos del sistema HP básicos

Salu2

[Lucho6311]

Formatie el disco duro y le reinstale el software

la memoria la reemplaze y ya tengo el equipo trabajando bien.

muchas Gracias por su colaboracion