cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Enlaces útiles

¿Necesitas solucionar problemas de calidad de pantalla en tu portátil? ¡Haz clic aquí para más información!

Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante superior
Estudiante superior
7 0 0
Mensaje 1 de 2
214
Reportar Mensaje

error actualización PC portátil HP Pavilion Power 15-cb000

PC portátil HP Pavilion Power 15-cb000
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Saben como se puede proceder a realizar una actualización manteniendo los drivers de una compilación anterior a windows 10?
tengo esta notebook desde el 2017 y nunca pude volver a actualizar. Está congelado en windows 10 compilación 1607. He tratado de practicamente todo a lo largo de los años. Instalacines en limpio con pendrive booteable, usando la herramienta de recuperación, con la herramienta de microsoft, con windows update, cambiando el disco duro a ssd. Diversas ''soluciones'' que me pasaban las he intentado y nunca lo he logrado. Quisiera saber si habria manera de saber cual parte del hardware me esta dando incompatibilidad a la hora de actualizar.
Desactive todo windows update para que no se actualice automaticamente pq siempre me daba pantalla azul y debia de volver a restaurar a la version anterior. Siento que soy un fracaso pq nada me funciono y ya son 4 años sufriendo del mismo problema.

Desde ya agradezco la respuesta 😞

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
79,084 12,716 21,046
Mensaje 2 de 2
Reportar Mensaje

error actualización PC portátil HP Pavilion Power 15-cb000

Estimado @Rich2306D 

 

Verifique tiene la BIOS actualizada

 

https://support.hp.com/mx-es/drivers/selfservice/swdetails/hp-pavilion-power-15-cb000-laptop-pc/1555... 


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación