cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 2
34
Reportar Mensaje

error 0260100 no puedo solucionar

la plotter t730 me arroja un error 0260100 que indica algo en el sistema de tinta le cambie los cartuchos y no se soluciona me undica que  lo desenchufe y lo vuelva a encender y ejecute  la prueba de diagnostico iss pero no me deja

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
64,613 6,377 13,696
Mensaje 2 de 2
Reportar Mensaje

error 0260100 no puedo solucionar

Hola @1975juan1974 .

Error del sistema: 0026-0100
Descripción del problema: Fallo de ISS Optotrip
Otras posibles partes asociadas: Ninguna

 

Acción correctiva:
1. Apague la impresora y desconecte el cable de alimentación durante 60 segundos.

Conecte directamente el cable de alimentación al contacto, así que no utilice un multicromáticos, regletas, reguladores etc.

Vuelva a conectar el cable de alimentación y encienda la impresora .
2. Vaya al menú de soporte (el menú de soporte para el cliente es accesible desde cualquier pantalla pulsando el botón de encendido de forma continua durante 15 segundos. O pulsando "Atrás" cuatro veces) y ejecute la prueba de diagnóstico ISS.
3. En función del resultado, el agente de llamadas deberá concertar una visita del servicio técnico para cambiar el ISS.

En el mejor de los casos sólo hay algo de tinta sobre y alrededor de los opto sensores, que se encuentran en la Estación de Suministro de Tinta (ISS), que podría impedir su correcto funcionamiento.

En el peor de los casos, es necesario sustituir el kit ISS SV

 


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le ha servido de ayuda esta respuesta o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “Sí” , si ayudé a resolver el problema no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación