error 0260100 no puedo solucionar

1975juan1974 · ‎06-10-2021

la plotter t730 me arroja un error 0260100 que indica algo en el sistema de tinta le cambie los cartuchos y no se soluciona me undica que lo desenchufe y lo vuelva a encender y ejecute la prueba de diagnostico iss pero no me deja

GOLD_MASTER · ‎06-10-2021

Hola @1975juan1974 .

Error del sistema: 0026-0100
Descripción del problema: Fallo de ISS Optotrip
Otras posibles partes asociadas: Ninguna

Acción correctiva:
1. Apague la impresora y desconecte el cable de alimentación durante 60 segundos.

Conecte directamente el cable de alimentación al contacto, así que no utilice un multicromáticos, regletas, reguladores etc.

Vuelva a conectar el cable de alimentación y encienda la impresora .
2. Vaya al menú de soporte (el menú de soporte para el cliente es accesible desde cualquier pantalla pulsando el botón de encendido de forma continua durante 15 segundos. O pulsando "Atrás" cuatro veces) y ejecute la prueba de diagnóstico ISS.
3. En función del resultado, el agente de llamadas deberá concertar una visita del servicio técnico para cambiar el ISS.

En el mejor de los casos sólo hay algo de tinta sobre y alrededor de los opto sensores, que se encuentran en la Estación de Suministro de Tinta (ISS), que podría impedir su correcto funcionamiento.

En el peor de los casos, es necesario sustituir el kit ISS SV

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