error 000xxx185 window 8.1 y falla ID U4M4WJ-79TA3P-PXPH6J-61E603H

Clau18-RB · ‎28-04-2020

Hola a todos, mi problema es que de un momento a otro me salio el error 000xx185 tengo 8.1. Intente instalar un nuevo o/s y no lo agarro, intente reparar el 8.1 y tampoco sirvio. Hice un test a mi disco y me salio la falla ID U4M4WJ-79TA3P-PXPH6J-61E603H por favor si alguien puede ayudarme a solucionar, Y sobre todo explicarme que significa esa falla

O_Delgado · ‎05-05-2020

Hola @Clau18-RB !

Con gusto te puedo ayudar,

Con el id de falla confirmamos que se tiene una falla del disco duro.

Me proporcionas la fecha de compra y la ciudad en la que te encuentras por favor.

Saludos!!

Clau18-RB · ‎06-05-2020

Muchas gracias, realmente no recuerdo la fecha pues creo ya tener mas de 2 años con el equipo. Sin embargo pudiera usted decirme si la fallaID U4M4WJ-79TA3P-PXPH6J-61E603H es reparable? mi disco es de 750gb de antemano muchas gracias!

O_Delgado · ‎14-05-2020

Al tener falla en disco duro no se puede reparar.

¿En qué ciudad te encuentras?

Saludos!!