elitebook 8530w problematico

karredpool · ‎10-02-2021

Hola gente , como podeis deducir por el titulo tengo problemas con un elitebook 8530w que adquirido en estos dias. Bueno lo compré porque supuestamente iba lento y por la tajeta grafica Nvidia dedicada que lleva , por demas todo funcionaba bien. Efectivamente va lento , pero lento que lleva a la desesperación , extremadamente lento , al arrancarlo despues de 5 min o más, muestra el escritorio y cuando lo ha mostrado no puedo acceder a los iconos de la barra de tareas, si lo suspendo con el boton de encendido y lo vuelvo a encender , entonces ya si me deja acceder a los iconos,y el ventilador esta todo o casi todo el rato a fullstep. En fin una locura.

¿ que consejo me dais o que pasos debo seguir para ,que so instalar para que por lo menos que tenga algo de funcionalidad la laptop ??

¿ Me sabriais decir si este modelo trae tarjeta de video integrada ?, en el administrador de dispositivos solo me aparece la TG dedicada.

Tiene so Windows 7 pro, procesador T9600 dual core, Hdd 320 Gb , Grafica NVIDIA Quadro FX 770M.

Gracias y un saludo. ☺️

GOLD_MASTER · ‎11-02-2021

Hola @karredpool .

Por favor, realice un análisis de hardware con un medio usb externo siguiendo las instrucciones del siguiente enlace:

https://support.hp.com/mx-es/document/c03569347

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

karredpool · ‎11-02-2021

En cuanto sepa algo le comento ,

Gracias Gold Master

GOLD_MASTER · ‎11-02-2021

Muy bien @karredpool .

Saludos!

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

karredpool · ‎11-02-2021

Hola, parece ser que he descubierto el problema. Después de haber echo varias pruebas, decidí instalar una versión de Windows 10 mini os, le conecte un mouse usb y observé que el portátil se queda bloqueado o empieza a ir extremadamente lento cuando uso el touchpad, el problema es sistematico, reinicio el laptop lo enciendo, uso el ratón usb y todo va fluido, es usar el touchpad y se queda bloqueado. lo he desconectado directamente, y uso el usb. Ahora me gustaria saber si el problema es del touchpad o de la placa base. Creo que con un Windows 10 pro y un ssd irá de fábula. Un saludo 👋🏻