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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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el sistema operativo no va bien

Pavilion dm4
Microsoft Windows 7 (32-bit)

Hola , quiero actualizar a Windows 10 ya que ahora tengo w7, y va fatal no quiere abrir ninguna  un sin fin de errores aún mi portátil va bien, no recibo actualizaciones por lo que pienso que un bicho a destrozado mi S.O., tengo la pegatina del serial del portátil aún. Que hago lo necesito urgente, tengo 3 menores de edad que lo utilizan para los email que le envían del colegio. Desde ya gracias por responderme. Saludos

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el sistema operativo no va bien

@dodanim16 con gusto te ayudo. 

 

Vamos a revisar primeramente que el equipo físicamente este bien. 

 

Realiza el siguiente test: 

 

1. Apagar el equipo (Por completo) 
 2. Una vez apagado mantén presionada la tecla ESC (Escape) y sin soltar esta tecla enciende el equipo 
 3. Aparecerá un listado de F1, F2..., suelta la tecla ESC y debes presionar F2 Diagnóstico de sistema 
 4. Después debes seleccionar el idioma, al ingresar en la parte superior aparecerá la versión, anótala para que me la indiques al reconectarnos 
 5. Después debes seleccionar ' Prueba de sistema’ 
 6. Después debes seleccionar ' Prueba acelerada’ 
 7. Después debes seleccionar ' Ejecutar una vez’ 
 8. Deberemos seguir las instrucciones para realizar la prueba interactiva 
 9. La prueba deberá iniciar satisfactoriamente y deberemos estar atentos al resultado para anotarlo y que me lo pueda decir al regresar. 
 
Quedo en la espera del resultado 
 


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el sistema operativo no va bien

Hola! Gracias! Por su generosa colaboración, lo voy a hacer ..nos vemos pronto :))

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el sistema operativo no va bien

Hola! 

Verificación de la batería : Principal - Sustituir (40)
ID DE FALLA : RK47G1-000A39-9C5V7A-COD503
ID DEL PRODUCTO: 1234567#ABA
Batería principal
Prueba rápida del sistema : REPROBADO
Presione (Esc) para volver al mel principal o haga clic en el botón que aparece abajo.
Para obtener más información, visite:......
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