cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
Buccii Estudiante superior
Estudiante superior
5 0 2
Mensaje 1 de 4
70
Reportar Mensaje

el modo suspensión deja bloqueada la actividad

He instalado Windows 10 Home y va correctamente pero cuando se queda en suspensión por inactividad no puedo volver a reanudar la actividad. La pantalla me muestra colores sólidos rojo, verde, azul, blanco y negro sucesivamente y no responde.

3 RESPUESTAS 3
Rector Rector
Rector
13,439 1,695 4,184
Mensaje 2 de 4
59
Reportar Mensaje

el modo suspensión deja bloqueada la actividad

Hola @Buccii 

 

probablemente sea que el controlador de la tarjeta grafica no sea 100% compatible con el windows 10, el problema que para su equipo no hay controladores oficiales HP para windows 10.

 

Que  tarjeta gráfica trae su equipo, osea el modelo. ?

 

De todas maneras baje esta herramienta de intel para ver si detecta un controlador para su grafica.

 

https://downloadcenter.intel.com/download/28425/Intel-Driver-Support-Assistant 


Si quiere dar la gracias por mi aporte haga clic sobre
Si la respuesta soluciono el problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION sobre el mensaje que usted cree es la solución a su pregunta.
Responder
0 kudos
Buccii Estudiante superior
Estudiante superior
5 0 2
Mensaje 3 de 4
50
Reportar Mensaje

el modo suspensión deja bloqueada la actividad

Muchas gracias Resistencia, en cuanto disponga de un momento libro lo intento como me dices.

De momento  he desactivado Hibernación/Suspensión, he dejado sólo "protector pantalla" de windows y parece que no tengo ese problema.

Probaré con esa herramienta de todos modos a ver si funciona.

Un saludo y muchas gracias por tu ayuda.

 

Responder
0 kudos
Buccii Estudiante superior
Estudiante superior
5 0 2
Mensaje 4 de 4
22
Reportar Mensaje

el modo suspensión deja bloqueada la actividad

Efectivamente has dado en el clavo Resistencia.

El modelo de tarjeta es:  Intel (R) HD Graphics, versión 9.17.10.4459.

He instalado la herramienta de controladores que me indicas y no hay actualización alguna para mi equipo.

Sólo me queda dejar desactivada la "hibernación/suspensión".

Muchísimas gracias siempre por tu ayuda.

 

Responder
0 kudos
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación