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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante
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el led de la tecla bloq mayus no enciende

pavilion dv6-7084LA
Microsoft Windows 10 (64-bit)

buenas... tengo la misma falla la luz de la tecla bloq mayus y de mute no enciende. desde ya se agradece alguna solucion

 

Etiquetas (1)
5 RESPUESTAS 5
Rector Rector
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el led de la tecla bloq mayus no enciende

Hola @mraodne .

Actualice absolutamente todos los controladores:

Vaya a Descargar HP Support Assistant para instalar la herramienta.

Use HP Support Assistant para instalar automáticamente las actualizaciones del equipo, como actualizaciones de controladores, actualizaciones del sistema y utilidades.
Haga clic en Mis dispositivos en el menú superior y luego haga clic en Actualizaciones en el panel de Mi PC o en Mi notebook.
 

Haga clic en Verificar actualizaciones y mensajes para buscar nuevas actualizaciones.
 

Revise la lista de actualizaciones. Se recomiendan las actualizaciones con un ícono amarillo de información. Las actualizaciones con un ícono de información azul son opcionales.
Haga clic en el nombre de la actualización para ver una descripción, el número de versión y el tamaño del archivo.
Marque la casilla situada junto a las actualizaciones que desea instalar y haga clic en Descargar e instalar.

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
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el led de la tecla bloq mayus no enciende

Ya lo eh hecho en mi lap top y ya no hay actualizaciones solo ya no funciona el led de la tecla bloq mayus

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Ex-HP
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el led de la tecla bloq mayus no enciende

Hola,

 

SalvadorAL

 

¿Hace cuánto ocurre esto? ¿El led enciende antes de ingresar a su Sistema Operativo?

 

Realice un reinicio de energía:

 

  1. Apague el equipo y desenchufe el cable de alimentación.

  2. Desconecte cualquier dispositivo adicional y, a continuación luego retire el equipo de cualquier replicador de puertos o estación de acoplamiento.

  3. Extraiga la batería del equipo (en caso de ser extraíble).

  4. Con la batería y el cable de alimentación desconectados, mantenga pulsado el botón de Encendido/Apagado durante unos 15 segundos.

  5. Después de que vacíe los condensadores, vuelva a insertar la batería y, luego, conecte el cable de alimentación. Deje los dispositivos periféricos desconectados.

  6. Encienda el equipo.

 

En caso de continuar la falla, reinstale el controlador del teclado.

 

  1. Ingrese a Administrador de dispositivos.
  2. Expandir teclados.
  3. Haga clic con el botón derecho en Teclado PS / 2 estándar.
  4. Desinstalar, acepte.
  5. Reinicie su computador.

 

Espero le sea de ayuda.

 

Saludos,

Soporte HP.

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el led de la tecla bloq mayus no enciende

Hace una semana de la nada dejo de funcionar, pero cuando prendo la maquina si enciende el led pero ya iniciando windows ya no prende 

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Ex-HP
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el led de la tecla bloq mayus no enciende

Hola,

 

SalvadorAL

 

En ese caso pruebe a restablecer su sistema operativo:
 

1. Conecte el adaptador de CA al equipo.
2. Desconecte todos los cables y dispositivos conectados, tales como unidades de datos, unidades USB, impresoras y faxes. Extraiga los Medios de las unidades internas y retire todo el hardware interno agregado recientemente.
3. Mantenga presionado el botón de Encendido durante al menos cinco segundos para apagar el equipo.
4. Encienda el equipo y presione inmediatamente la tecla Esc varias veces, aproximadamente dos vez por segundo, hasta que se abra el Startup Menu.
5. Utilice la tecla de flecha para abrir System Recovery, o presione la tecla F11.
6. En la pantalla Elegir una opción, haga clic en Solucionar problemas.
7. Haga clic en Restablecer PC.
8. Haga clic en Eliminar todo

Seleccionar esta opción, el equipo:
Elimina todos los archivos personales al reinstalar Windows 10.
Borra todas las aplicaciones y controladores que instaló.
Elimina todos los cambios en la configuración.
Elimina todas las aplicaciones de HP que vinieron preinstaladas en el equipo. Las aplicaciones de HP se reinstalan si su PC viene con Windows 10.

 

9. Haga clic en Solo la unidad donde está instalado Windows. Si desea eliminar todos los archivos del equipo, haga clic en Todas las unidades.
10. Haga clic en Limpiar completamente la unidad.
11. Haga clic en Restablecer.

 

Windows reinstalará el sistema operativo y se reiniciará el equipo.

 

 

En caso de que continúe la falla, deberá Reinstalar su Windows.

Puede hacerlo siguiendo estos pasos con HP Cloud recovery: https://support.hp.com/uy-es/document/c05318903

 

 

Espero le sea de ayuda.

 

Saludos,

Soporte HP.

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