cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
JCBeltran Estudiante honorario
Estudiante honorario
2 0 1
Mensaje 1 de 2
32
Reportar Mensaje

durante la instalacion de Win 7 no se detecta la unidad de almacenamiento (Disco Duro

HP 17-p100 Notebook PC series
Microsoft Windows 7 (64-bit)

durante la instalacion de Win 7 no se detecta la unidad de almacenamiento (Disco Duro), cabe mencionar que esta notebook no cuenta con un disco duro que se pueda cambiar ya que abrí el equipo y no encontré un disco duro o un SSD, durante la revision del BIOS por error se selecciono la opcion de borrado seguro y se elimino toda la información del disco, necesito encontrar el driver o si alguien me puede ayudar a saber como puedo restablecer la notebook para que me detecte el disco duro y poder hacer la instalación.

1 RESPUESTA 1
Soporte
Soporte
3,520 358 1,742
Mensaje 2 de 2
15
Reportar Mensaje

durante la instalacion de Win 7 no se detecta la unidad de almacenamiento (Disco Duro

Hola JCBeltran buenas tardes, con gusto puedo ayudarte. 

 

 

¿A qué te refieres con que no encontraste disco duro o SSD? ¿Te refieres a que no está fisicamente?

 

¿Cuál es el modelo exacto del equipo? O bien, puedes brindarme el número de producto del equipo. 

 

¿De fábrica traía Windows 10?

 

 

Saludos!!

 

 

 


Trabajo para HP. Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón para poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono si quieres agradecer la ayuda prestada.


twitter.png@HPSupportESP facebook-logo.png Soporte Técnico HP

Responder
0 kudos
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación