duplicar audio mediante cable hdmi

[RaulGonzalez92-]

Estimada comunidad,

 favor ayudar ya que cuento con el problema en mi laptop de que al conectar el cable HDMI y duplicar la pantalla, solose ve el video pero el audio sigue saliendo de la laptop.

eh probado con la instalacion de actualizaciones, desintalar el controlador del audio, deshabilitando el mismo audio y nada.

favor ayuda,

[resistencia]

Hola @RaulGonzalez92- 

Vaya al panel de control y vea en sonidos si esta reconicido el HDMI y pongalo como predeterminado, tambien si tiene la aplicacion HP Audio Control , fijese que tiene activado el MultiStreaming

[RaulGonzalez92-]

Estimado al entrar en esa opción, solo me figura el controlador del audio( teniendo en cuenta que el cable está duplicando en la tv), no me aparece ni una opción con HDMI. 

[resistencia]

Hola @RaulGonzalez92- 

Verifique si el cable es HDMI 2.0 y no otra version y claro que el TV acepte ese tipo de clabe HDMI 2.0

Tambien verifique lo que le indique sobre el HP Audio Control debe estar activo el multistream

[RaulGonzalez92-]

Estimados,

En todo el menú no hay nada que diga multistream

[RaulGonzalez92-]

Estimado,

 alguna opción conectarnos vía TeamViewer? 

[resistencia]

Hola @RaulGonzalez92- 

El programa que debe buscar es el HP Audio Control ,alli es que se activa.

[RaulGonzalez92-]

Estimado, 

 El yo tengo exactamente el mismo programa pero con un menú totalmente diferente.

Aquella opción que me mencionas no estará dentro de ningún menú de mi hp audio control. 

[resistencia]

Extraño, ahora se deberia actualizar el driver de la tarjeta grafica, pero no puedo recomendale cual, porque no se su CPU, pruebe a ver con el HP Support Assistan si tiene alguna actualizacion

[RaulGonzalez92-]

Estimado, 

 Tengo una tarjeta Gráfica I te grada de 620.