cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Enlaces útiles
Aviso de Transição da Comunidade HP

A partir del 15 de julio, las comunidades en idioma español y portugués pasarán al modo de solo lectura. Nuestras publicaciones existentes seguirán disponibles para búsqueda y consulta de todo nuestro excelente contenido y soluciones. Para iniciar una nueva conversación en nuestra Comunidad en idioma inglés, haga clic aquí.

Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante honorario
Estudiante honorario
4 0 0
Mensaje 1 de 8
1.277

driver de HDD al momento de instalar windows

HP Notebook hp - 14-ck0010la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Estoy teniendo problemas al instalar windows 10 ya que al momento de querer hacerlo no me encuentra el HDD para instalar el SO quisiera que me ayudaran a saber el driver de lector de almacenamiento que funcione, ya busque el driver mas reciente en la pagina oficial de HP y aun así no me funciona al momento de instalarlo, todo esto fue causado por mala instalacion de actualizacion de windows se daño todo el sistema 😞

7 RESPUESTAS 7
Rector Rector
Rector
82,340 13,267 21,706
Mensaje 2 de 8

driver de HDD al momento de instalar windows

Estimado @joel_21 

 

Este portátil no  necesita de controladores extras para ser instalado. Lo mas común que sucede en su caso que el USB de instalación esta creado mal o tiene errores, o esta dañado el USB, use la herramienta de creación de Medios de Microsoft y vea que el USB esta en partición FAT32 o GPT.


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
4 0 0
Mensaje 3 de 8

driver de HDD al momento de instalar windows

Hola con respecto a la ayuda pues hice todo mi usb esta bien, solo que tengo una duda, el formato que tiene mi usb es (large fat32) y no (fat32) no se si tiene que ver eso al momento de la instalación , porque el problema siempre es el mismo no me encuentra el disco duro, no se si será por lo mismo que he comentado anteriormente de la memoria.Instalacion-de-Windows_2.jpg

Rector Rector
Rector
82,340 13,267 21,706
Mensaje 4 de 8

driver de HDD al momento de instalar windows

Creo el USB usando la herramienta de creación de medios de Microsoft. ?


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
4 0 0
Mensaje 5 de 8

driver de HDD al momento de instalar windows

si exacto con eso no hubo ningún problema 

Rector Rector
Rector
82,340 13,267 21,706
Mensaje 6 de 8

driver de HDD al momento de instalar windows

Entonces se solucionó el problema ? Si es así por favor cierre el hilo aceptando la solución dada 


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
4 0 0
Mensaje 7 de 8

driver de HDD al momento de instalar windows

si con lo del pendrive eso no hubo ningún problema, el problema esta que no me encuentra el disco local para instalar el windows 

Rector Rector
Rector
82,340 13,267 21,706
Mensaje 8 de 8

driver de HDD al momento de instalar windows

Pero lo creo con la herramienta de creación de medios de Microsoft eso es importante no usar otra herramienta además debe verificar que su USB no sea el problema y use otro si lo tiene 


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación