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disco k.o., cambie disco y no me encuentra ningun disco al instalar windows
el 10-10-2023 06:35 AM
Buenas tardes, tuve que formatear mi disco duro porque me estaba dando problemas. Al terminar intento instalar windows 10, y no aparece mi disco duro, intento con otro que tengo bueno y tampoco aparece. me descargo el controlador rapit desde la pagina hp de mi modelo y no lo acepta.
Me podeis echar una mano..??.
gracias
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disco k.o., cambie disco y no me encuentra ningun disco al instalar windows
el 11-10-2023 05:10 PM
Hola @Zecot , por favor pude indícame el nombre o también llamado modelo de su computador, el número de producto o también identificado como PN o ProID (Solo el número de producto, no el número de serie o SN) de su equipo, versión del sistema operativo (Windows 7, 8, 10 u 11) cuanto tiempo tiene con el equipo desde que lo compró y el país de donde nos contacta.
Nota: El número de producto también puede encontrarlo reflejado en la parte de abajo de su equipo (En caso de ser un equipo portátil), específicamente impresa digitalmente en el área que entra en contacto directo con la mesa o escritorio y esta identificado por las siglas PN o ProID.
Saludos!
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disco k.o., cambie disco y no me encuentra ningun disco al instalar windows
el 11-10-2023 05:10 PM
Hola @Zecot , por favor pude indícame el nombre o también llamado modelo de su computador, el número de producto o también identificado como PN o ProID (Solo el número de producto, no el número de serie o SN) de su equipo, versión del sistema operativo (Windows 7, 8, 10 u 11) cuanto tiempo tiene con el equipo desde que lo compró y el país de donde nos contacta.
Nota: El número de producto también puede encontrarlo reflejado en la parte de abajo de su equipo (En caso de ser un equipo portátil), específicamente impresa digitalmente en el área que entra en contacto directo con la mesa o escritorio y esta identificado por las siglas PN o ProID.
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disco k.o., cambie disco y no me encuentra ningun disco al instalar windows
el 14-10-2023 11:40 AM
Tenía el cable que une el disco duro con la placa mal.
Gracias
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disco k.o., cambie disco y no me encuentra ningun disco al instalar windows
el 14-10-2023 03:14 PM
Gracias por la información.
Realice este proceso en su equipo por favor!
Apague el equipo.
Desconecte el equipo de cualquier replicador de puertos o base de expansión.
Desconecte todos los dispositivos periféricos, como dispositivos de almacenamiento USB, pantallas externas o impresoras.
Desconecte el adaptador de CA del equipo.
Mantenga presionado el botón de Encendido durante 30 segundos para consumir toda la carga eléctrica residual de los condensadores que protegen la memoria.
Encienda el equipo y revise si ya puede iniciar correctamente.
Saludos!
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