cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
sandraflorez Estudiante honorario
Estudiante honorario
3 0 0
Mensaje 1 de 2
74
Reportar Mensaje

Resuelto!

disco duro ssd

tengo un problema con mi portatil instale un ssd  y instale win10  y se pausa  cuando estoy trabajando en el o viendo un pelicula  

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
48,071 4,370 9,964
Mensaje 2 de 2
70
Reportar Mensaje

Resuelto!

disco duro ssd

Hola @sandraflorez .

Realice un análisis de hardware:

https://support.hp.com/mx-es/document/c03569347

Restaure el bios:

https://www.youtube.com/watch?v=ecgIeGuOFCM

 

  1. Apague el equipo.
  2. Desconecte el equipo de cualquier replicador de puertos o base de expansión.
  3. Desconecte todos los dispositivos periféricos, como dispositivos de almacenamiento USB, pantallas externas o impresoras.
  4. Desconecte el adaptador de CA del equipo.
  5. Retire la batería de su compartimiento.
  6. Con la batería y el cable de alimentación desconectados, presione y mantenga presionado el botón de Encendido durante 15 segundos aproximadamente para consumir toda la carga eléctrica residual de los condensadores.
  7. Inserte la batería y conecte el adaptador de CA nuevamente a la notebook, pero no conecte ningún dispositivo periférico.
  8. Presione el botón de Encendido para encender el equipo.
    El equipo se inicia normalmente o se abre un menú de inicio.

Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, además soy un voluntario,tampoco envíen mensajes privados ya que es una comunidad publica.
Para dar las gracias presione el icono de “Me gusta” , si se ha resuelto el problema puede presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma pregunta o problema le puede servir esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
Descubra cómo restaurar el BIOS en su equipo HP mediante una combinación de teclas. Muchos equipos HP cuenta con una función de recuperación de emergencia de...
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación