cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Enlaces útiles

Tenemos un nuevo contenido sobre Hotkey ¡Haz clic aquí para verlo!

Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante honorario
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 1 de 4
584
Reportar Mensaje

despues de ultima actulizacion Hp Omen D15. pantalla en negro

Omen 15 - ek0010la
Microsoft Windows 11

despues de realizar actualizacion en el equipo. presentó fallas en la instalacion y ahora esta con pantalla negra. luego aparece Hard disk - (3F0)

ingrese a la bios y solo aparece Incomplete Optane Volume. (TG 4.0 INTEL HBOPEKN.... TEO316.....B-2,27.2GB)

No veo que aparezca el disco duro.

Que puedo hacer?

 

3 RESPUESTAS 3
Graduado de master Graduado de master
Graduado de master
449 34 148
Mensaje 2 de 4
Reportar Mensaje

despues de ultima actulizacion Hp Omen D15. pantalla en negro

La BIOS puede corromperse durante el funcionamiento normal debido a una actualización del BIOS fallida o a un virus.
 
Recupere el BIOS usando una combinación de teclas.
 
Apaga la computadora. Mantenga presionadas las teclas  Windows + b y continúe presionando esas teclas mientras mantiene presionado el botón de encendido durante 2 a 3 segundos. Suelte el botón de encendido, pero continúe presionando las teclas Windows + b.
 
La luz de encendido permanece encendida y la pantalla permanece en blanco durante unos 40 segundos antes de que se muestre algo. Es posible que escuche una serie de pitidos (generalmente 8 pitidos). Eventualmente, se muestra una pantalla de actualización del BIOS de HP y la actualización del BIOS comienza automáticamente.
Edu Leon
Sistemas y Redes
Mi Hobby es ayudar a la comunidad con asuntos informaticos, por lo tanto este acto es voluntario. Para expresar tu agradecimiento puedes darle a : Útil si este mensaje te ha sido útil o Solucionado si consideras que tu caso ha sido resuelto
1 persona encontró útil esta respuesta
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 3 de 4
Reportar Mensaje

despues de ultima actulizacion Hp Omen D15. pantalla en negro

lo hice. Aparece un cuadro azul.

¨los archivos de recuperacion de la BIOS no pueden ser encontrados o los archivos son corruptos¨

también descargué la ultima actualización de la BIOS y la instalé a través de USB flash drive. y aparece el mismo mensaje con el cuadro azul.

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Graduado de master Graduado de master
Graduado de master
449 34 148
Mensaje 4 de 4
Reportar Mensaje

despues de ultima actulizacion Hp Omen D15. pantalla en negro

Quizas aqui puedas encontrar los archivos para reinstalar la bios

https://support.hp.com/es-es/document/c06963360

Desplácese hacia abajo para ver los diferentes modelos.

 

Si encuentras el de tu laptop, copia los aarchivos en una memoria USB vacia. Luego, intente iniciar su computadora desde esta memoria USB. O bien, pruebe el método de "Recuperación de BIOS de emergencia de HP", dirigiéndolo a buscar a través de la tarjeta de memoria USB, para encontrar el archivo de BIOS e instalarlo.

Edu Leon
Sistemas y Redes
Mi Hobby es ayudar a la comunidad con asuntos informaticos, por lo tanto este acto es voluntario. Para expresar tu agradecimiento puedes darle a : Útil si este mensaje te ha sido útil o Solucionado si consideras que tu caso ha sido resuelto
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación