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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Estudiante
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después de instalar una actualización, el audio solo de los altavoces de mi laptop se baja

HP Pavilion Laptop 15-cw1xxx
Microsoft Windows 10 (64-bit)

me encontraba viendo una serie en netflix desde mi laptop con los altavoces de  ella, y me salió una notificación de reiniciar y instalar una actualizaciones de controladores, reinicie y al encender de nuevo puse otra vez netflix y el audio se disminuía hasta no escucharse nada y así con las otras aplicaciones de reproducción.

ya he intentado todas las soluciones enviadas por soporte virtual, incluso restaure windows eliminando todo y funciono el audio bien como 3 horas y luego otra vez se bajo el volumen específicamente a las 2;20 am, adjunto imágenes de algunos eventos que se notificaron en esas horas 2020-06-28 (1).png2020-06-28 (2).png2020-06-28 (3).png2020-06-28 (4).png2020-06-28.png 

1 RESPUESTA 1
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Rector Rector
Rector
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después de instalar una actualización, el audio solo de los altavoces de mi laptop se baja

Comprueba no se hayan quedados limitados:

clic derecho sobre el icono del altavoz en el systray (esquina inferior derecha) - sonidos - comunicaciones - selecciona la opcion "no hacer nada" - aceptar


Colaborador pro bono
No trabajo ni hablo en nombre de HP
Microsoft Windows Insider MVP
Twitter:@alezmvp
Alez HP Expert 2019.png
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† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación