datos de contacto desconocidos con windows 11 y laptop HP

[Fulan]

hola,

Aquí mismo he indicado en otro hilo de conversación el numero de serie de mi equipo y la moderación lo ha borrado con razón pero posiblemente demasiado tarde: tengo datos de contacto de recuperación (e-mail y tel) completamente desconocidos en mi cuenta de correo (que nunca uso, me enteré por casualidad haciendo otras gestiones) vinculada con mi laptop. Por ahora me funciona todo y no soy victima de phishing u otro hacking pero estoy preocupado y quiero volver a tener mis datos de contacto.

He empezado gestiones de recuperación con hotmail/outlook al tratar de poner los datos de recuperación al día (la otra opción era "no tengo ninguno de estos datos" pero me parecia menos adecuada que "poner al dia ahora") y me dicen que va a tardar 30 dias, espero que no me desconecten!

muchas gracias por haberse dado la pena de leer esta descripción y saludos

BC

[SolQ]

Hola Fulan  

En que le podemos ayudar ?

Permítanos el número de producto de su equipo,lo puedes conseguir en una etiqueta impresa en la parte  de abajo de su equipo . 

Puede describirnos cuál es la falla que está presentando su equipo ? 

Saludos,soporte Hp.