controladores no reconocidos

[MiriamB]

Buenos días,

Tengo un portátil nuevo con W10 Enterprise LTSC y no me reconoce los siguientes controladores, por favor ayuda!

ACPI\INTC1045\TPCH

ACPI\INTC1040\2&DABA3FF&0

ACPI\INTC1043\SEN1

Intel High Definition DSP

[resistencia]

Estimada @MiriamB 

instale estos dos controladores y reinicie el equipo

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp111001-111500/sp111491.exe 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp111001-111500/sp111490.exe 

[MiriamB]

Muchas gracias por tu ayuda, pero los controladores del audio no van, he intentado descomprimir carpeta y que lo busque auto windows, también ejecutando dicho controlador pero nada de nada. 

¿Podrías ayudarme?

INTELAUDIO\DSP_CTLR_DEV_A0C8&VEN_8086&DEV_0222&SUBSYS_87FE103C&REV_0020

Los demás controladores si han funcionado menos este. 

[resistencia]

Ese controlador por lo general esta en el controlador Grafico de Intel, cual fue el controlador que  indico compatible, y cual error indicao ?

de todas maneras actualice si quiere los controladores de Audio.

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp111001-111500/sp111495.exe 

[MiriamB]

Buenos días,

Me reconocen los controladores pero no funciona ni altavoz interno portatil ni micro... sale una x roja en altavoz, me podrias ayudar?

Reproducción de audio Detalles del publicador

Problemas encontrados
Los servicios de audio no responden.Los servicios de audio no responden. No corregido No corregido
Reiniciar los servicios de audio Completado

Volumen de dispositivo de audio bajoVolumen de dispositivo de audio bajo
Puede que el volumen del dispositivo de audio sea inaudible. No corregido No corregido
Subir el volumen del dispositivo de audio Completado

Posibles problemas que se comprobaron
Las mejoras de audio no se cargaronLas mejoras de audio no se cargaron Problema no encontrado
Uno o varios servicios de audio no se están ejecutandoUno o varios servicios de audio no se están ejecutando
Los servicios Audio de Windows y Compilador de extremo de audio de Windows deben ejecutarse para que el audio funcione correctamente. Al menos uno de estos servicios no se está ejecutando. Problema no encontrado
Dispositivo de audio deshabilitadoDispositivo de audio deshabilitado
El dispositivo de audio seleccionado está desactivado en Windows. Problema no encontrado
Dispositivo de audio silenciadoDispositivo de audio silenciado
No se puede reproducir audio si el dispositivo está silenciado. Problema no encontrado
El dispositivo de audio no está establecido como predeterminadoEl dispositivo de audio no está establecido como predeterminado
El dispositivo de audio predeterminado se suele usar para reproducir o grabar sonidos en el equipo. Problema no encontrado
El formato de audio no está establecido en el valor predeterminadoEl formato de audio no está establecido en el valor predeterminado Problema no encontrado
altavoz, auriculares con micrófono o auricular está desconectadoaltavoz, auriculares con micrófono o auricular está desconectado
Debe conectar un dispositivo de audio para reproducir o grabar sonidos. Problema no encontrado

Problemas encontrados Detalles de detección

6 Los servicios de audio no responden. No corregido No corregido

Reiniciar los servicios de audio Completado

Para que el audio funcione correctamente, tanto el servicio Audio de Windows y como el servicio Compilador de extremo de audio de Windows deben estar en ejecución. Al menos uno de estos servicios no responde.

6 Volumen de dispositivo de audio bajo No corregido No corregido

Puede que el volumen del dispositivo de audio sea inaudible.
Subir el volumen del dispositivo de audio Completado

Para subir el volumen, mueva el control deslizante de volumen en el Mezclador de volumen.
InformativoNivel de volumen
Nivel ajustado de volumen usado para reproducción de audio.
Volumen modificado: 0%

Posibles problemas que se comprobaron Detalles de detección

Las mejoras de audio no se cargaron Problema no encontrado


Uno o varios servicios de audio no se están ejecutando Problema no encontrado

Los servicios Audio de Windows y Compilador de extremo de audio de Windows deben ejecutarse para que el audio funcione correctamente. Al menos uno de estos servicios no se está ejecutando.

6 Dispositivo de audio deshabilitado Problema no encontrado

El dispositivo de audio seleccionado está desactivado en Windows.
InformativoEstado del dispositivo
Información de estado sobre el dispositivo de audio.
Estado: Habilitado
Código del estado: 1
Vínculo de Ayuda: https://msdn.microsoft.com/en-us/library/aa363230(VS.85).aspx


Dispositivo de audio silenciado Problema no encontrado

No se puede reproducir audio si el dispositivo está silenciado.

El dispositivo de audio no está establecido como predeterminado Problema no encontrado

El dispositivo de audio predeterminado se suele usar para reproducir o grabar sonidos en el equipo.

El formato de audio no está establecido en el valor predeterminado Problema no encontrado


altavoz, auriculares con micrófono o auricular está desconectado Problema no encontrado

Debe conectar un dispositivo de audio para reproducir o grabar sonidos.

Detalles de detección Expandir

InformativoExtremo de audio
Tipo de dispositivo de audio que se está diagnosticando.
Extremo: Render

InformativoExtremo de audio
Tipo de dispositivo de audio que se está diagnosticando.
Extremo: Render

InformativoDispositivos de audio instalados
Este archivo contiene los detalles almacenados en el Registro para todos los dispositivos de audio instalados.
Nombre de archivo: Registry log.txt

InformativoDispositivos de audio instalados
Este archivo contiene los detalles almacenados en el Registro para todos los dispositivos de audio instalados.
Nombre de archivo: Registry log.txt

Información recopilada
Nombre del equipo: DESKTOP-VQBGKSI
Versión de Windows: 10.0
Arquitectura: x64
Hora: miércoles, 17 de marzo de 2021 11:50:01

Detalles del publicador Expandir

Sonido
Solucione los problemas que impiden que el equipo reproduzca o grabe sonido.
Versión del paquete: 4.5
Publicador: Microsoft Windows
Reproducción de audio
Busca y corrige problemas con la reproducción de sonidos.
Versión del paquete: 4.5
Publicador: Microsoft Corporation
Hardware y dispositivos
Busque y corrija problemas con dispositivos y hardware.
Versión del paquete: 4.1
Publicador: Microsoft Windows

Muchas gracias

[resistencia]

pruebe con estos controladores y reinicie el equipo

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp111001-111500/sp111494.exe 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp111001-111500/sp111493.exe 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp107501-108000/sp107644.exe 

[MiriamB]

nada... no reconoce esos controladores que me indicas...alguna otra idea?

[resistencia]

baje esta herramienta de intel y vea cuales controladores le sugiere de actualizar

https://www.intel.la/content/www/xl/es/support/detect.html 

[Vicente56]

Tengo un victus e0095ns, instale win 10  ltsc y fallaban un montón de cosas, instale win10 home y funciona todo con unas pocas actualizaciones que no podía hacer con ltsc (sistema operativo no soporta drivers), mi consejo cambia de sistema o si te quedan ganas de seguir peleando......dale duro y nos cuentas.

Suerte amigo!!!!.