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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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controladores en la instalacion de win 10 portatil 15s-fq1095ns

portatil 15s-fq1095ns
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola, he adquirido un portatil 15s-fq1095ns e intento instalarle windows 10 x64 pero no puedo pasar de la pantalla de selección de idiomas y región, al darle a aceptar me sale una pantalla pidiéndome controladores adicionales, he descargado todos los de la pagina de hp support pero no me reconoce ninguno. ya no se que mas hacer.  si no solvento esto voy a tener que devolverlo por mucho que me guste.

Gracias por la ayuda de antemano.

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controladores en la instalacion de win 10 portatil 15s-fq1095ns

Hola @fgdelgado 

 

el problema es seguramente que la version ISO de windows 10 que descargas es la  2004, esta te pide unos controladores que no hay aun disponible en tu pagina de soporte, lo mas conveniente seria poner el iso 1903 o 1909. Pero para descargar esta iso necesitas hacer un poco de trucos en las paginas de Microsoft, intenta seguir los pasos de este video,

 

https://www.youtube.com/watch?v=Ponu1Tfkucg 

 

 


Si mi ayuda le fue de utilidad puede hacerlo saber:
- Dando la gracias por mi aporte haciendo clic sobre
- Si mi respuesta soluciono su consulta por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION
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Resuelto!

controladores en la instalacion de win 10 portatil 15s-fq1095ns

Gracias @resistencia, ya he resuelto el problema, lo intenté con cuatro versiones,  1607, 1903, 1909, y 2004, Al final el problema era de la forma que generé el usb, por lo visto hay que hacerlo con el programa de microsoft, y los que tenia generados con dd en  fedora, que en otros ordenadores funcionaban perfectamente, en este no. Pero ya he resuelto, por cierto el ordenador es un tiro.

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† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación