controladores en la instalacion de win 10 portatil 15s-fq1095ns

[fgdelgado]

Hola, he adquirido un portatil 15s-fq1095ns e intento instalarle windows 10 x64 pero no puedo pasar de la pantalla de selección de idiomas y región, al darle a aceptar me sale una pantalla pidiéndome controladores adicionales, he descargado todos los de la pagina de hp support pero no me reconoce ninguno. ya no se que mas hacer.  si no solvento esto voy a tener que devolverlo por mucho que me guste.

Gracias por la ayuda de antemano.

[resistencia]

Hola @fgdelgado 

el problema es seguramente que la version ISO de windows 10 que descargas es la  2004, esta te pide unos controladores que no hay aun disponible en tu pagina de soporte, lo mas conveniente seria poner el iso 1903 o 1909. Pero para descargar esta iso necesitas hacer un poco de trucos en las paginas de Microsoft, intenta seguir los pasos de este video,

https://www.youtube.com/watch?v=Ponu1Tfkucg 

[fgdelgado · Accepted solution]

Gracias @resistencia, ya he resuelto el problema, lo intenté con cuatro versiones,  1607, 1903, 1909, y 2004, Al final el problema era de la forma que generé el usb, por lo visto hay que hacerlo con el programa de microsoft, y los que tenia generados con dd en  fedora, que en otros ordenadores funcionaban perfectamente, en este no. Pero ya he resuelto, por cierto el ordenador es un tiro.