cambio de pila y perdida de datos

[Worgana999]

Mi portatil despues de un cambio de pila interna y bateria externa al iniciarlo da varios errore relacionados con el  producto la garantia y el modelo perdio estos datos y los sustituyo por  la letra Y con dieresis quiero saber como volver a  ponerle su serial  waranty my modelo para que no de ese error.

[YordanC]

Hola! Worgana999

Realizas estas actualizaciones al equipo, cambio de bateria externa y de pila interna no deberian dar problemas si fue realizado correctamente.

Cuando haya nuevas actualización para el equipo disponible, HP Support Assistant puede actualizar su equipo automáticamente. Los equipos HP con Windows traen HP Support Assistant (HPSA) instalado.
En Windows, busque y abra HP Support Assistant.
Si la aplicación no está instalada en su equipo, descargue la versión más reciente desde el sitio web de HP Support Assistant.
En la ficha Mis dispositivos, seleccione su equipo y luego haga clic en Actualizaciones.
Haga clic en Verificar actualizaciones y mensajes para conseguir las actualizaciones más recientes.
Espere mientras Support Assistant trabaja.
Si hay nuevas actualizaciónes disponibles, haga clic en la casilla de verificación situada junto a la actualización del BIOS y en todaslas demas actualizaciónes que esten disponibles , y luego haga clic en Descargar e instalar.
Cuando HP Support Assistant termine la tarea, cierre la herramienta.
Si solicita reiniciar el equipo reinicias.

Luego vas a revisar las actualizaciones disponibles para el Windows 10.
Seleccione el botón de Inicio y, a continuación, vaya a “Configuración” > “Actualizaciones y seguridad” > “Windows Update” y seleccione “Buscar actualizaciones”. Si Windows Update dice que su dispositivo está actualizado, entonces tiene todas las actualizaciones que están disponibles actualmente, ahora si salen actualizaciones disponibles vas actualizar todo, incluyendo las Actualizaciones opcionales, siempre debes esperar que se descarguen todas las actualizaciones y se instalen, cuando digan Reinicio pendiente entonces puedes reiniciar el equipo.

En caso de continuar igual despues de las actualizaciones, deberas llevar el equipo con una Asistencia Tecnica para que lo revise.

Soporte al cliente de HP - Localizador de centros de servicio

• https://support.hp.com/mx-es/service-center

Soporte Saludos!!