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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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bloqueo de teclado al cerrar la tapa

el ‎24-05-2022 01:14 AM

Producto: HP Pavilion Laptop 15-cc5xx
Sistema Operativo: Microsoft Windows 10 (64-bit)

mi laptop al cerrar la tapa se bloquea mi teclado y tengo que reiniciar.

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1 persona tiene esta duda
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bloqueo de teclado al cerrar la tapa

el ‎24-05-2022 12:13 PM

Estimado @yimy 

 

para entender mejor, usted cierra la tapa, y al abrir la tapa no responde el teclado o sea no saca de la suspensión el equipo ? .

 

Ha verifica en la pagina de soporte de su equipo si tiene actualizaciones de la BIOS.

Mi ayuda es voluntaria
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bloqueo de teclado al cerrar la tapa

el ‎01-11-2023 05:13 PM

Tengo el mismo problema. Ya actualicé la BIOS e incluso restauré el equipo, pero continúa con el problema.

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