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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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bloqueo de hp sure start luego de un upgrade

hp elitebook g7
Microsoft Windows 10 (64-bit)

buenas tardes tengo una elitebook g7, antes de ayer me pidio actualizacion, la realice pero el sure start no reconoce mi huella ni me toma el pass.

que hago?

lei por ahi que en un caso solucionaron con el teclado de la pantalla porque el fisico aparentemente cambio. como entro a al teclado en pantalla??

 

gracias!!

 

luis

4 RESPUESTAS 4
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bloqueo de hp sure start luego de un upgrade

Para abrir el teclado de la pantalla intenta con la combinacion de teclas,
CTRL + Tecla Windows + O

 

Edu Leon
Sistemas y Redes
Mi Hobby es ayudar a la comunidad con asuntos informaticos, por lo tanto este acto es voluntario. Para expresar tu agradecimiento puedes darle a : Útil si este mensaje te ha sido útil o Solucionado si consideras que tu caso ha sido resuelto
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bloqueo de hp sure start luego de un upgrade

disculpa pero no, me aparece la pantalla de autenticacion de inicio para la huella, paso a contraseña pero no puedo abrir el teclado de pantalla. estoy entrando en fase desesperacion porque todo esto ocurre despues de un upgrade de HP.

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bloqueo de hp sure start luego de un upgrade

Sure Start no tiene nada que ver con el inicio de sesión de Windows.

Intente con lo siguiente: 

Encienda o reinicie el equipo.
Presione F10 para ingresar a la configuración del BIOS.
Realice los cambios necesarios en la configuración del BIOS (además de habilitar la protección de la configuración).
Presione F10 para guardar los cambios y salir del BIOS.
Seleccione Sí para guardar los cambios para salir del BIOS.
Presione F10 para ingresar nuevamente al BIOS.
Seleccione la pestaña Seguridad.
Seleccione (Deshabilitar) la protección de la configuración del BIOS de inicio seguro.
Presione F10 para guardar y salir del BIOS.
Seleccione Sí para guardar los cambios y salir del BIOS.

 

 

Edu Leon
Sistemas y Redes
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bloqueo de hp sure start luego de un upgrade

buen dia, gracias por la ayuda pero NO sirve. no me deja entrar al bios, no me toma la clave ni la huella dactilar. Da no reconocido. se entiende? bloquea todo el acceso desde ahi.

saludos y nuevamente gracias!!!

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