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adiva81 Estudiante
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bateria nueva original no detectada

Buenos dias:

Necesitaría ayuda para que mi portatil detectara la batería .Compre una nueva original y no la detecta.He intentado actualizar la BIOS e hice diagnostico a traves soporte hp pero no la detecta.Tambien hice uso de la opción F10 y sigo igual.Estoy perdida .Un saludo y muchas gracias por su ayuda.

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bateria nueva original no detectada

Hola @adiva81 .

Intente seguir las instrucciones del link:

https://support.hp.com/es-es/document/c01733353


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