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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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bateira HP

HP Pavilion Gaming 15-ec0xxx
Microsoft Windows 10 (64-bit)

necesito ayuda y es que mi laptop se carga de una manera muy inusual.
cada 1% de batería se carga en un muy prologando tiempo como 20 a 25 minutos y solo para un 1% alguien que puedo hacer o como solucionar esto..
GRACIAS!

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bateira HP

Hola @Jonathan_Leo 

 

pruebe a ser un test del adaptador de corriente y la bateria. Al encender el equipo oprima varias veces la tecla F2, entra en el HP diagnostico y haga alli el test de ambos componentes antes indicados, vea si es aprobado o da un ID de falla.

 

 


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bateira HP

Ya hice todo diagnostico de la batería y me marca que esta en buen estado 

Pero mi problema aun persiste 

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bateira HP

pregunto cuanto tarda en cargar la bateria la 100%, por lo general la ultima parte de la carga es la que dura mas tiempo.

 

De todas maneras entre al administrador de dispositivos, busque la batería haga clic alli y desinstale los dos controladores y reinicie el equipo para que se vuelvan a cargar y calibrar. 


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bateira HP

te podria decir que tarda demasiado tiempo como entre 3 a 5 horas esto no es normal ya no se si esto se solucionara o debere hacer revisar a la portatil si o si.
La portatil no tiene mucho uso, la compre recien y tengo mas problemas que solo el de la bateria

 

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bateira HP

Si esta en garantía haga uso de la garantía  asi si es la bateria se la cambian,


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