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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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baja duracion de bateria

Ejemplo: HP Pavilion x360 Convertible 14-cd0xxx 65XX
Microsoft Windows 10 (64-bit)

buenas,

mi equipo tiene 15 meses y lo uso a diario pues es mi herramienta de trabajo.

vengo detectando que la batería cada vez me dura menos y a veces lo apago con un 30% de carga y cuando lo vuelvo a encender no dura ni 3 minutos.

esto es normal con la antigüedad que tiene el equipo?  he echo un test de rendimiento y todo va bien, el equipo funciona perfectamente. es solo el detalle de la batería.

gracias 

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
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baja duracion de bateria

Hola @rmateoso .

Utilice:

http://aka.ms/diag_device

http://aka.ms/diag_power10

 

Actualice el bios: https://support.hp.com/mx-es/document/c00374652

  1. Busque y abra el Administrador de dispositivos.
  2. Haga clic en la flecha junto a Baterías para ampliar las opciones de la batería.
     

     

  3. En el menú de opciones de baterías, haga clic con el botón derecho en cada opción de ACPI y, a continuación, haga clic en Desinstalar.
    Ahora la batería debería cargarse correctamente. Si no es así, es posible que necesite sustituirla.
     

     

  4. Reinicie el equipo.

Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, soy voluntario, y los mensajes privados no se contestarán.
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