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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Rector
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ayuda!!! mensaje preparando reparacion automatica

Has tratado de acceder mediante F11 a las opciones de Recovery Manager?


No trabajo ni hablo en nombre de HP
Colaborador pro bono - Twitter: @alezmvp
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ayuda!!! mensaje preparando reparacion automatica

Tengo una HP Notebook - 15-bs019la, me sale la pantalla azul con carita triste y error:CRITICAL_SERVICE_FALLED.

Llega al 100% y se queda ahí, no reinicia. Apretó Esc, u otro clic y nada. Qué puedo hacer?

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ayuda!!! mensaje preparando reparacion automatica

Saludos

 

Con una USB con windows 10 puedes reinstalar completamente el sistema sin perder archivos.

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Rector
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ayuda!!! mensaje preparando reparacion automatica


@JoseTTTBBB@  ha escrito:

Saludos

 

Con una USB con windows 10 puedes reinstalar completamente el sistema sin perder archivos.


Bueno, a medias, en realidad las aplicaciones que no vienen de fabrica si hay que volverlas a instalar.


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ayuda!!! mensaje preparando reparacion automatica

Buenas tardes, 

 

La incidencia de "Preparando reparación automática" puede producirse por dos factores.

 

Error critico en disco duro

 

Error en el sistema de arranque o sistema operativo

 

Para conocer el estado del disco duro solamente tendremos que realizar un test largo de disco, ejemplo; 

 

1. Apaga el equipo en su totalidad.
2. Enciende y desde que enciende presiona la tecla ESC para ingresar al menú de Inicio.
3. Presiona la tecla F2 para seleccionar Diagnósticos del sistema.
4. Selecciona la opción Prueba de componentes.
5. Selecciona Unidad de disco duro y prueba extensa.
6. Sigue los pasos que se muestran en pantalla para completar cada una de las pruebas.
 

Con esto dictaminaremos el estado del disco. 

 

Para incidencias de software tendremos dos posibilidades. 

 

Reparación de inicio 

 

1. Apaga el equipo en su totalidad.
2. Enciende y desde que enciende presiona la tecla ESC para ingresar al menú de Inicio.
3. Presiona la tecla F11 > Solucionar Problemas > Opciones Avanzadas > Recuperación de Inicio.

 

Restablecimiento de fábrica

 

1. Apaga el equipo en su totalidad.
2. Enciende y desde que enciende presiona la tecla ESC para ingresar al menú de Inicio.
3. Presiona la tecla F11 > Solucionar Problemas > Recovery Manager > Ayuda, recuperación del sistema.

 

Gracias, 

 

Un saludo,
Soporte técnico HP

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