audio con volumen bajo

[jcdorantes]

buen dia, tengo un problema con el audio ya cuando inicio a escuchar un video de yuotube o reproductor de windows media el audio inicia escuchandose se fuerte (100%) y de ahi baja el volumen  aun nivel de volumen de 20% teniendo el volumen al 100% el equipo es una laptob Hp pavilon-15-cw10004la 

nota: apenas hace una semana detecte este problema, no se si tenga que ver con esta actualización Windows 10, versión 2004

sistema operativo: Windows 10 Home Single Language 64 bits

Microprocesador: AMD Ryzen 5 3500U with Radeon Vega Mobile Gfx

gracias de antemano quedo en espera de una solución 

saludos

[E_Ramirez]

Hola con gusto puedo ayudarte, te pido me brindes la siguiente información de tu equipo por mensaje privado:

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Estela

Saludos!