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Lordjard Estudiante
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al instlalar los drivers de video se apaga el portatil

Buenos días. EL equipo venia con windows 8 de 32 bits de fábrica, lo formateé y le hice una instalación limpia a Windows 8.1 de 32 bits mediante un pendrive, resulta que al momento de instlar el Paquete del controlador de audio, cámara y gráficos chipset Intel/Realtekel,  se apaga y me toca reinstalar windows, lastimosamente Hp support assistan solutions no encuentra los drivers, pero en la pagina si estan disponibles https://support.hp.com/mx-es/drivers/selfservice/hp-envy-x2-11-g000/5296226/model/5351332 ¿Cuál es la solución?

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Rector Rector
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al instlalar los drivers de video se apaga el portatil

Hola @Lordjard 

 

Si los baja directamente de la pagina de soporte de su equipo le sigue dando ese problema ?


Si quiere dar la gracias por mi aporte haga clic sobre
Si la respuesta soluciono el problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION sobre el mensaje que usted cree es la solución a su pregunta.
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