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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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actualice windows a 10 home y no me aparece sistema operativo en hp

quiero descargar actualizaciones a mi laptop hp  y en la web hp dice que mi sistema operativo es windows 7.

en la aplicacion de hp en mi laptop si me dice que es windows 10 home

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actualice windows a 10 home y no me aparece sistema operativo en hp

Hola. La app´HP Support Assistant detecta automáticamente tu PC y el sistema operativo que tienes instalado en él. El problema es que es un modelo veterano, y HP  ya no ofrece soporte de software y controladores para ese modelo desde hace años.(puedes comprobar las fechas de las actualizaciones disponibles). Sólo tienes disponible software y controladores para Windows 7  (32 bits y 64 bits), pero no ha habido nunca software para Windows 10.

https://support.hp.com/mx-es/drivers/selfservice/hp-pavilion-dv4-1600-entertainment-notebook-pc-seri... 

Saludos cordiales y buen día.

Ver la solución en mensaje original publicado

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actualice windows a 10 home y no me aparece sistema operativo en hp

@hpmario con gusto te ayudo. 

 

 

Puedes especificar el modelo de tu equipo por favor. 

 

 

 
 

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actualice windows a 10 home y no me aparece sistema operativo en hp

HP Pavilion dv4 Notebook PC, CND0081J96,   WH826LA#ABM

Windows 10 Home 32 bits Versión: 18363.778

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actualice windows a 10 home y no me aparece sistema operativo en hp

Hola. La app´HP Support Assistant detecta automáticamente tu PC y el sistema operativo que tienes instalado en él. El problema es que es un modelo veterano, y HP  ya no ofrece soporte de software y controladores para ese modelo desde hace años.(puedes comprobar las fechas de las actualizaciones disponibles). Sólo tienes disponible software y controladores para Windows 7  (32 bits y 64 bits), pero no ha habido nunca software para Windows 10.

https://support.hp.com/mx-es/drivers/selfservice/hp-pavilion-dv4-1600-entertainment-notebook-pc-seri... 

Saludos cordiales y buen día.

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actualice windows a 10 home y no me aparece sistema operativo en hp

te conteste en siguiente post, al siguiete dia.

  para que despues me digan (otro usuario) que mi laptop ya es viejita, , no hay solucion, gracias

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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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