actualice windows a 10 home y no me aparece sistema operativo en hp

[hpmario]

quiero descargar actualizaciones a mi laptop hp  y en la web hp dice que mi sistema operativo es windows 7.

en la aplicacion de hp en mi laptop si me dice que es windows 10 home

[L_Zermeño]

@hpmario con gusto te ayudo. 

Puedes especificar el modelo de tu equipo por favor. 

[hpmario]

HP Pavilion dv4 Notebook PC, CND0081J96,   WH826LA#ABM

Windows 10 Home 32 bits Versión: 18363.778

[Fiben · Accepted solution]

Hola. La app´HP Support Assistant detecta automáticamente tu PC y el sistema operativo que tienes instalado en él. El problema es que es un modelo veterano, y HP  ya no ofrece soporte de software y controladores para ese modelo desde hace años.(puedes comprobar las fechas de las actualizaciones disponibles). Sólo tienes disponible software y controladores para Windows 7  (32 bits y 64 bits), pero no ha habido nunca software para Windows 10.

https://support.hp.com/mx-es/drivers/selfservice/hp-pavilion-dv4-1600-entertainment-notebook-pc-seri... 

Saludos cordiales y buen día.

[hpmario]

te conteste en siguiente post, al siguiete dia.

  para que despues me digan (otro usuario) que mi laptop ya es viejita, , no hay solucion, gracias