accelerometer no funciona con win 10

[lucho2017]

hola actualice mi computadora hoy, me sale un mensaje q dice que el accelerometer no funciona con win10, mi laptop es una pavilion ak002la , gracias

[GOLD_MASTER]

Hola lucho2017 .

Descargue Hp 3D DriveGuard desde:https://support.hp.com/mx-es/drivers,puede guardarlo en el escritorio o cualquier otro lugar.

Puede descargar winrar o 7-zip desde:

http://www.7-zip.org/

https://www.winrar.es/descargas

Después de descargar cualquiera de los dos programas,se dirige a la ruta donde esta el archivo descargado,de clic derecho sobre el sp*****.exe(si tiene winrar haga lo siguiente) extraer en/ ,(si tiene 7-zip) haga clic con el botón derecho en el sp*****.exe, seleccione 7-Zip, seleccione los archivos extraídos y haga clic en Aceptar.

Presione las teclas Windows(+)R

En la nueva ventana escriba devmgmt.msc y pulse enter.
En el Administrador de dispositivos, expanda Dispositivos del sistema , haga clic con el botón derecho en la entrada Hp Mobile Data Protection Sensor y seleccione Actualizar software del controlador.

Seleccione Buscar software de controlador en el equipo,luego seleccioneElegir en una lista de controladores de dispositivo en el equipo.

En la nueva ventana de clic en Usar disco y, en seguida busque la carpeta sp*****.exe extraída en la ruta donde esta.

Busque en la subcarpeta InstallFiles , abra la carpeta Win10 , haga clic con el botón izquierdo en el accelerometer de archivo para resaltarlo y, a continuación, haga clic en Abrir.

Haga clic en Ok y luego haga clic en Siguiente y espere a que el controlador se instale.

Cuando termine, haga clic en Cerrar y, a continuación, haga clic en Sí para reiniciar el portátil.

Mas informacion:

https://h30467.www3.hp.com/t5/Consejos-de-Expertos-para-notebooks/Problemas-con-Hp-3D-DriveGuard/m-p...

[LuisPorcayo]

Se realizo el procedimiento al pie de la letra, y el controlador sigue sin ser compatible aun asi seleccionando el controlador especifico para mi equipo. Su metodo no sirve en absoluto.

[GOLD_MASTER]

Entonces siga las instrucciones del link:https://support.hp.com/bg-en/document/c05841987?docNotFound=true

[LuisPorcayo]

Gracias, al parecer si funciono, solo que no aparece el icono de 3D guard en la barra de tareas, ni en iconos desabilitados u ocultos. No se si sea normal, o de que manera puedo abrir la aplicacion. Por otro lado, el administrador de dispositivos dice que funciona sin problemas dicho controlador.